Blog - Tips para dar respuestas difíciles a candidatos

La mayor parte del tiempo, deben tomarse complejas decisiones que conllevan a respuestas difíciles por parte del área de recursos humanos, especialmente, cuando se trata de un proceso de selección. 

Cuando se está detrás del escritorio en un reclutamiento hay muchas responsabilidades en juego, incluso hay situaciones un tanto incómodas que no son fáciles de manejar. Hay quienes optan por una personalidad fría que les permita responder de manera fácil a situaciones difíciles, pero no siempre es la opción más adecuada.

Para ello, dejaremos una serie de tips o consejos para hacer de esta complicada tarea algo fácil:

Reitera el perfil que se está buscando. Un buen reclutador en poco tiempo puede llegar a ver el futuro de un candidato para una vacante, por eso cuando en principio las cosas no pintan bien para el talento, es recomendable reiterar varias veces las principales características que debe reunir para cubrir ese cargo.

Conoce más: ¿Qué viene después del reclutamiento 4.0? 

Esto hay que realizarlo de manera inteligente, pues la idea es inducir al solicitante a darse cuenta, por sus propios medios, que el cargo no es apto para él o viceversa. Este recurso resulta de gran utilidad cuando las preguntas incómodas aluden a si tienen posibilidades o no para obtener el cargo.

 

Ser realistas con las expectativas

Es importante ser realistas con las expectativas, hay que mirar siempre a la excelencia, esto sin duda, logrará frenar las aspiraciones de quienes no estén aptos para este tipo de exigencias.  Ante una posible negativa de admisión, los candidatos pueden llegar a ser un poco intensos al preguntar las razones por las cuales no tengan posibilidades de optar a la vacante. Para ello lo ideal es ser muy realista y dejar claras las razones y las condiciones del rechazo.

Sé amable y sincero. Cuando en un proceso de selección, algún candidato no reúne las condiciones del cargo hay que ser sinceros, pero de manera amable.

No hay que recurrir a la arrogancia, solo se recomienda indicar que hay ciertos parámetros en el perfil del candidato que son exigidos por la empresa y que dicha persona no los reúne.

 

Cierta distancia siempre es importante

Aunque no es recomendable ser muy frío y la amenidad es la base de cualquier relación laboral, es necesario mantener las distancias.

Al candidato debe quedarle claro que si se realizan indagaciones de tipo personal es parte de la dinámica del proceso de selección y no debe tomarlo con un llamado o invitación a la confianza excesiva que luego de pie a situaciones incómodas, como por ejemplo, a establecer compromisos.

Conoce más: Inteligencia artificial para la verificación de candidatos 

Hay que tener claro que cuando una persona opta por una vacante laboral siempre va a estar dispuesta a ser lo que su ética le permita para obtener el cargo.  Incluso a valerse de un trato excesivamente agradable por el reclutador, que le permita confundirse y pensar que debido a ello tenga ventajas ante los demás.

La distancia en este tipo de procesos le otorga el empleador más facilidad a la hora de dar respuestas difíciles como la negativa de admisión.

 

Motivación

Otro valioso consejo al que puedes recurrir para dar respuestas difíciles a candidatos en un proceso de selección es la motivación. Si acompañamos una respuesta complicada de una buena carga motivadora, reduces el impacto de la misma en el candidato y su reacción puede suavizarse.

Hay muchos factores que también se deben tomar en cuenta, como el contexto, la actitud de solicitante y los aspectos de seguridad en la entrevista. Hay que evitar el riesgo de una reacción inadecuada o inclusive peligrosa para el encargado del reclutamiento.

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